Как качественно установить видеонаблюдение в магазине

Тогда как для небольших магазинов установка камер является «бонусом», для крупных торговых площадей она выступает неотъемлемым элементом охраны жизни и частной собственности. Так, например, в супермаркетах товар размещается в свободном доступе. Покупатель набирает, взвешивает и упаковывает все необходимое самостоятельно. Контроль осуществляется только на кассе! При этом помимо сверки веса и наименования товарной позиции кассир должен рассказать о действующих акциях, осуществить кассовое обслуживание клиента. Важность монтажа системы видеонаблюдения в магазине давно доказана практическим опытом. Остается только открытым вопрос «Как качественно выполнить ее установку?». Попробуем разобраться!

Определить внешние/внутренние угрозы

Прежде всего, стоит обозначить задачи съемки коммерческого объекта. Применимо к магазину, это может быть способ предупреждения таких ситуаций, как:

Внешние угрозы

• вскрытие и использование продукции в торговом зале
• хищение мелкосортного товара
• вынос награбленного через запасный выход
• подмена штрих-кода

Внутренние угрозы

• указание неверного кода продукции
• пробивание товара с большим весом
• обсчитывание покупателей при расчете
• игнорирование общих правил обслуживания клиента

Также важную роль в работе коммерческого объекта играет создание безопасного рабочего пространства. Посредством монтажа системы видеонаблюдения решаются организационные вопросы. К таковым относят время прихода/ухода работников, частоту «перекуров», качество выполнения должностных обязанностей, соблюдение дресс-кода.

Разделить территорию объекта на зоны съемки

Далее, следует зонировать пространство коммерческого объекта. При этом нужно помнить, что в некоторых помещениях установка камер наблюдения запрещена. Так в частности, под запретом находится монтаж комплектующих системы визуального контроля магазина в примерочных. Не допускается размещать устройства записи в раздевалках, душевых кабинах, туалетных комнатах. Преследуется законом видеонаблюдение с захватом территории частных владений или окон соседних домов. См. статью 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни» – штраф в размере от 100 000 до 300 000 рублей/лишение права заниматься определенной деятельностью на срок от 2 до 5 лет включительно.

Входная группа. В этой области видеонаблюдения стоит разместить устройства в антивандальном исполнении. Они должны обладать высокой степенью IP защиты, бесперебойно функционировать при перепаде температур в пределах от -40°С до +50°С. Разрешение устройств – 2560*1920px.

Кассовая зона. Здесь рекомендуется установить камеры с поддержкой облачного хранения записей. Они должны «уметь» осуществлять подсчет людей, распознавать лица, давать оценку настроению клиента. Фокусное расстояние комплектующих системы – от 2,8 до 12мм.

Торговый зал. В этой зоне наблюдения следует разместить комплектующие с широким углом обзора. Они должны поддерживать возможность настройки работы оборудования (постоянно/по событию/по движению). Высота монтажа таких устройств записи – от 2,5 до 3м.

Служебные помещения. На этом участке охраняемой территории можно установить камеры с микрофоном. Они должны обладать способностью осуществлять съемку в ночное время. Светочувствительность элементов программно-аппаратного комплекса – от 0,1 до 0,01ЛК.

Документально оформить систему видеонаблюдения

После необходимо «узаконить» работу системы визуального контроля. Сделать это можно путем получения письменного согласия работников (заключения доп. соглашения/внесения нового пункта в трудовой договор только что трудоустроенного сотрудника). Руководству магазина стоит подготовить сопроводительную документацию. К таковой относят приказ о введении в эксплуатацию системы видеонаблюдения, положение об использовании программно-аппаратного комплекса с указанием задач его установки, зоны ответственности персонала.

Важно помнить: в поле зрения видеокамер попадают не только работники магазина, но и покупатели. Чтобы не допустить нарушения закона, на видных местах стоит разместить таблички с надписью «Внимание! Ведется видеонаблюдение». Увидев их, каждый человек самостоятельно примет решение о возможности посетить то или иное заведение города. Для некоторых такой предупреждающий элемент выступит в роли стоп-фактора. Мошенники, воры предпочтут пойти на преступление в другом месте, но не под зорким прицелом объектива.